Совершенствование управления интеллектуальным капиталом
Keywords:
інтелектуальний капітал, інструменти управління, система автоматизації, залучення клієнтів, системи підтримки клієнтських відносинAbstract
У статті розглянуто вдосконалення управління інтелектуальним капіталом.References
Балашов Е. Л. Управление интеллектуальным капиталом организации. [Текст] : автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Балашов Евгений Леонидович; Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова. – М., 2009 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://e-journal.spa.msu.ru/images/File/avtoreferat_Balasov.pdf
Колпакова О.Н. Развитие теоретико-методологических положений по формированию и эффективному использованию интеллектуального капитала предприяия в условиях инновационной экономики. [Текст] : автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Колпакова Ольга Николаевна, ГОУ ВПО «Башкирская академия государственной службы и управления при Президенте Республики Башкортостан». – Уфа, 2011 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/razvitie-teoretiko-metodologicheskikh-polozhenii-poformirovaniyu-i-effektivnomu-ispolzovani.
Корпоративный менеджмент. Мастерская бизнес - планирования. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.cfin.ru/itm/crmreview.shtml
Планирование организационно-технического развития предприятия. Необходимость, цель и задачи планирования организационно- технического развития предприятия. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.paragononstate.com/uchebnyj-kompleks-podisczipline-planirovanie-na-predpriyatii/601-planirovanie-organizacionno-texnicheskogo.html.
